Customer Service Officer - Property Handover Specialist

PT ASW Facility Services · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4,974,392 - Rp 5,750,000 per bulan

Bergabunglah dengan PT ASW Facility Services sebagai Customer Service Officer yang spesialis dalam proses handover properti. Di peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara kontraktor dan pelanggan, memastikan transisi yang lancar dari satu unit properti ke unit lainnya sambil memberikan layanan terbaik.

Di PT ASW Facility Services di Jakarta Raya, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan kami. Sebagai Customer Service Officer, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk memastikan setiap proses handover berjalan dengan mulus. Kami menggunakan sistem manajemen properti terintegrasi seperti SAP dan Microsoft Dynamics untuk memastikan efisiensi dan akurasi dalam setiap transaksi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan proses handover properti antara kontraktor dan pelanggan.
Memastikan semua dokumen handover lengkap dan sesuai dengan standar perusahaan.
Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional selama proses handover.
Menggunakan sistem manajemen properti seperti SAP dan Microsoft Dynamics untuk memastikan efisiensi dan akurasi.
Melakukan inspeksi fisik properti untuk memastikan kondisi unit sesuai dengan spesifikasi.
Mengelola komunikasi dengan berbagai pihak terkait, termasuk kontraktor, pelanggan, dan tim internal.
Membuat dan mengelola laporan handover yang komprehensif dan akurat.
Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim lapangan dalam proses handover.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 dalam bidang Manajemen Properti, Administrasi, atau disiplin terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang customer service atau manajemen properti.
Pengalaman dalam mengelola proses handover properti adalah nilai tambah.
Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
Kemampuan menggunakan sistem manajemen properti seperti SAP dan Microsoft Dynamics.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Memiliki sertifikasi dalam manajemen properti atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.